Satisfação do cliente: 6 passos para manter seu cliente feliz
Aumentar a satisfação do cliente é benéfico para qualquer negócio; afinal, isso potencializa a fidelização e pode levar a novas [...]
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Muitas vezes o empreendedor não sabe, mas adota atitudes que espantam os consumidores. Com certeza, você já teve uma experiência desagradável com alguma empresa e [...]
Os comportamentos listados a seguir garantem o primeiro lugar nesta competição. O atendimento era para ser uma ação positiva das empresas aos seus clientes. Mas a [...]
Esse é um tema que, muitas vezes, gera polêmica quando o assunto é divulgação. É indiscutível que os seusclientes estão no WhatsApp o dia [...]
Hoje em dia, com a quantidade de empresas existentes e com a facilidade que temos para achá-las, é muito difícil – perto do impossível – encontrar empresas [...]
Para que os clientes se sintam acolhidos, é necessário conhecer detalhes mais aprofundados que apenas idade, classe social e sexo Independente do ambiente de trabalho — online [...]
Quantas vezes não nos deparamos com clientes, teoricamente fiéis, que, do dia para a noite – ou pelo menos parece ser assim – nos trocam pelo concorrente? A [...]